《今日上海》封面

“让生活多一点感动”
——上海肯盟杰企业管理有限公司董事长裴元虎访谈(三)

◎ 文/龚柏顺

打造肯盟杰数码快印连锁品牌

记 者:近年来,随着数码技术的兴起,给传统相机和胶卷市场带来了巨大的冲击,数码冲印店已逐渐瓜分传统的冲印市场。在影像行业转型发展的新形势下,如何形成肯盟杰数码快印连锁品牌的特色?

裴元虎:肯盟杰数码快印连锁品牌的特色,主要有这几方面:

一是“创需印刷”的特色。数码印刷的基本概念就是按需印刷(Pr i n ton demand=POD),但是这也是被动式的服务,还是按照客户的要求来完成。进入数码时代,飞速发展的产品更新和附加价值的不断提高,顾客已经不知道数码印刷能带给他们什么服务,因此,我的想法是“聆听顾客的要求,不如带领顾客享受你提供的服务”这也就是主动式服务的基本,是提出“创需印刷”的原点,我们的商业模式即Bt o C t oB新商业模式,直接面对个人消费者,提供个性化服务,用“创需印刷”的理念去增加给客户的附加价值。这方面,在欧、美、日等发达国家,你会经常会看到这样的情景,数码快印店越来越多地出现在社区周围,仅仅喝一杯咖啡的功夫,一本本精美的照片集、商务文件、名片就会悉数展示在客人们面前。你可能会惊奇,这是用什么设备输出的啊,竟然如此神速又精美?没错!这个就是国外成熟的数字输出技术——数码快印!如今,肯盟杰把它带到了中国,让大家可以近距离地感受它的魅力,比如个性挂历、台历、毕业自荐书、个人作品集、写真集、个性化结婚请柬、互联网下载图文、贺卡、明信片等。除个性化印刷外,可变数据印刷、按需出版、按需印书、按需印报也是数码印刷机应用的强项,比传统的印刷方便、快捷。此外,由于肯盟杰数码快印连锁店分布在全国各地,只要通过互联网传递,可以随时随地实现远程印刷品输出,没有时间和空间的限制,也就实现我的想法“在任何地方,任何时候可以得到你唯一的一本书、一本杂志……”这也大大的方便了商务人士。

二是肯盟杰公司的经营管理特色。肯盟杰公司是由影像行业中具有丰富管理和运营经验的团队建立起来的崭新企业,领军人物都曾经是柯尼卡美能达影像株式会社的骨干。柯尼卡和美能达有很多值得骄傲的成绩,日本的第一 个胶卷来自柯尼卡,日本第一台复印机来自柯尼卡,世界上第一台数码复印机来自于柯尼卡,世界上第一台数码彩扩机也来自柯尼卡;而美国最早的宇宙飞船采用的是美能达的飞行照相机,世界上第一台可以无级变焦的复印机产生于美能达。曾经有一段时期,在中国的影像市场上一度出现过“黄绿蓝”(黄为柯达,绿为富士,蓝为柯尼卡)三足鼎立之势。现在的肯盟杰这支团队,作为见证了中国影像行业迅猛发展的数码先锋企业,以及作为柯尼卡美能达尖端色彩数码印刷系统的中国经销公司,具有“三个拥有”的竞争优势,即拥有丰富的数码影像市场资源和科技资源,拥有从数码影像行业积累的色彩控制经验,拥有在企业营运和管理过程中积累的宝贵知识财富,正在致力于为专业市场提供高品位图像激光印刷系统、优质耗材和专业服务,满足影像行业或专业印刷行业的所有需求。

三是肯盟杰公司的品牌文化特色。我们的理念——“创需印刷,创造感动”;我们的宗旨是——“想别人不想,做别人未作,提供给客户前所未有的体验”。我们尽管年轻,但是我们尽可能地做到标准、规范。而且,至关重要的是我们始终把创意、特色和客户的需求联系在一起。我们不仅创造了数码“创需印刷”的新商业模式(有关商业模式的系统和产品等已经申请了专利),而且,我们还会不断地创造出“让生活多一点感动”的,满足客户需求的服务和产品。

记 者:肯盟杰公司确实是一个年轻而又具有创业、创新和创造精神的崭新企业。能否介绍一下目前的业务发展情况?

裴元虎:目前,肯盟杰数码快印连锁品牌在全国已快速发展了几十家加盟店、旗舰店,如嘉兴旗舰店、济南旗舰店、宁波旗舰店、武汉旗舰店、株洲旗舰店……,加快了进军国内数码快印市场的脚步。我清楚地记得,2008年在迎接北京奥运会和上海世博会倒计时600天的时刻,肯盟杰上海总部召开了一次意义重大的会议,我提出了“市场机会不是等出来的,我们必须抓住北京奥运会和上海世博会的机遇,加快速度,发展肯盟杰数码快印连锁品牌。”就在那次会议上,决定了在北京、河南、山西、山东、黑龙江、武汉成立6家分公司,此举加快了肯盟杰数码快印连锁的发展速度。至此,肯盟杰数码快印连锁品牌犹如插上多支翅膀的雄鹰,以更强劲的姿态冲向蓝天!

记 者:据说,现在有不少投资者对加盟肯盟杰数码快印连锁很有热情,请介绍一下肯盟杰公司如何给投资者提供服务的?

裴元虎:在这方面,肯盟杰公司有着严格的规范化程序,分为全程指导、特惠扶持、全面配送、同步管理、终身培训、量身策划等六大模块化管理,如:全程指导,从选址、装修、培训、设计、开业策划、宣传到开业的全程指导,确保无忧开业;特惠扶持,开店地区的市场分析,前期30天内的不定期市场开发及技巧,给予免费指导,确保单店的运营走上正规;全面配送,从核心制作工艺、知识产权到店内的后续产品模板,从设计规划、形象设备成列到后续耗材,实施全面配送;同步管理,在线支持、服务热线、专人督导等客户服务体制确保您与总部的管理同步实施;终身培训,总部辅导员下店培训及总部金牌学校高端培训计划相结合的推广培训计划,确保单店具有市场竞争力;量身策划,总部的市场人员在统一的管理模式下,针对加盟店的周边市场、个人经营风格,量身打造市场开拓方案;等等。此外,肯盟杰公司的专业产品研发团队,随时把握欧美和日本的最新数字印刷前沿技术和市场的走向,精心研发符合“肯盟杰数码印刷”系统平台的个性“创需”产品,为单店运营保驾护航。所有这一切,不仅是为了使投资者加盟肯盟杰数码快印连锁获得利益最大化,而且更为重要的是表明我们脚踏实地地在致力于打造国内最优秀的数码快印连锁品牌。

记 者:肯盟杰公司的经营管理确实与众不同,不是简单的在卖产品,而是在卖产品的同时提供解决方案,进行品牌营销。

裴元虎:是的,肯盟杰公司的与众不同之处,就在于始终坚持以“让生活多一点感动”的品牌文化引领。可以这样理解,肯盟杰就是要让投资者“肯”定我们的商业运作形式,加“盟”我们的数码快印连锁,共创“杰”出的业绩!

连锁店在全国如雨后春笋般开出

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